FAQ : formats et import de documents

Tout ce qu'il faut savoir pour ajouter vos documents dans le coffre, quel que soit l'appareil que vous utilisez.

Quels formats de fichiers puis-je ajouter ?

Le coffre accepte les images aux formats JPG, PNG et HEIC, ainsi que les PDF. Cela couvre la quasi-totalité des documents du quotidien, qu'il s'agisse d'une photo de papier ou d'un fichier reçu par e-mail.

Y a-t-il une taille maximale par fichier ?

Oui, chaque fichier ne doit pas dépasser une certaine taille. Cette limite couvre très largement un document courant. Si un import est refusé, réduisez la résolution de la photo ou divisez un PDF trop volumineux en plusieurs documents plus légers.

Comment ajouter un document depuis mon iPhone ?

Vous pouvez le scanner directement avec l'appareil photo depuis l'application, ou importer un fichier déjà présent sur votre appareil. Le scan redresse et nettoie automatiquement la prise de vue.

Et depuis le web ?

Sur le web, vous ajoutez vos documents par import de fichier. Le scan par appareil photo, lui, est propre à l'application iOS.

Puis-je envoyer un document par e-mail vers mon coffre ?

Oui. Le coffre dispose d'une adresse e-mail de dépôt personnelle. Il vous suffit de transférer un document à cette adresse pour le retrouver dans votre coffre, ce qui est pratique pour une pièce jointe reçue par e-mail.

Mon scan est flou, comment l'améliorer ?

Posez le document sur une surface contrastée et bien éclairée, stabilisez l'appareil et attendez la mise au point avant de capturer. Vérifiez la lisibilité avant d'enregistrer : un document net se retrouve plus facilement grâce à la recherche par contenu.

Un format n'est pas accepté, que faire ?

Convertissez votre document dans un format pris en charge, par exemple en PDF, ou prenez-en une photo nette à importer. Vous obtiendrez un document propre et consultable dans votre coffre.