Aller au contenu

Vous consultez le Centre d'aide pour la France. Choisissez votre pays ou votre région pour voir le contenu qui vous concerne.

Besoin d'aide ?

Posez votre question : le Centre d'aide et Snow vous répondent.

Comment sécuriser à nouveau mon compte après récupération

Après une récupération réussie, découvrez ce que Noryo a sécurisé automatiquement et les quelques gestes pour remettre votre compte à l'abri.

Mis à jour le 26 août 2026

Vous venez de retrouver l'accès à votre compte Noryo. Bonne nouvelle : l'essentiel de la sécurité a déjà été remis à zéro automatiquement. Voici ce qui a changé et les quelques gestes qui remettent votre compte à l'abri.

Ce que Noryo a déjà fait pour vous

Une récupération réussie ne se contente pas de vous rendre l'accès : elle remet la sécurité à plat, sans action de votre part.

  • Toutes vos sessions ouvertes ont été déconnectées : reconnectez-vous avec votre nouveau facteur (nouvel e-mail ou nouveau numéro).
  • L'ancien e-mail ou l'ancien numéro ne permet plus de se connecter ni de vous identifier.
  • Un événement de sécurité a été enregistré et une notification vous a été envoyée.

Vos gestes pour re-sécuriser le compte

  1. Reconnectez-vous sur votre appareil principal avec le nouveau facteur, puis vérifiez que tout est à sa place.
  2. Générez de nouveaux codes de secours. Ils sont à usage unique et se gardent hors de l'appareil ; les anciens ne valent plus rien.
  3. Vérifiez votre clé d'accès (passkey). C'est le moyen le plus fort pour vous authentifier et remplacer un facteur si besoin plus tard.
  4. Passez en revue vos appareils connectés et retirez ceux que vous ne reconnaissez pas. Seul un appareil encore lié peut approuver une future récupération.
  5. Contrôlez votre Code Noryo, le code propre à l'app qui sert de repli à Face ID sur vos appareils déjà liés.

Noryo ne vous demandera jamais votre mot de passe, un code reçu par SMS ou e-mail, ni un code de secours, que ce soit par e-mail, téléphone, chat ou message. Les codes ne se saisissent que dans l'app Noryo, et l'assistance ne vous en demandera jamais.

Cette page vous a-t-elle aidé ?