Comprendre votre facturation

Votre abonnement Noryo se paie de façon simple et transparente. Selon l'endroit où vous l'avez souscrit, le paiement passe par votre carte bancaire ou par l'App Store. Cette page explique le cycle de facturation, les moyens de paiement, où trouver vos factures et ce qui se passe quand vous changez d'offre.

Où souscrire et comment vous êtes facturé

Vous pouvez souscrire un abonnement Noryo de deux façons : depuis le web (app.noryo.fr), où le paiement se fait par <strong>carte bancaire</strong>, ou depuis l'application iPhone, où le paiement passe par l'<strong>App Store</strong> et votre compte Apple. Le moyen de paiement et la gestion de l'abonnement dépendent de l'endroit où vous avez souscrit.

Le cycle de facturation

Vous choisissez une formule <strong>mensuelle</strong> ou <strong>annuelle</strong>. En mensuel, vous êtes facturé chaque mois ; en annuel, une fois par an, à un tarif plus avantageux. Le renouvellement est automatique à la fin de chaque période, tant que vous ne résiliez pas. La date de renouvellement correspond au jour de votre souscription.

Vos factures et reçus

Si vous avez souscrit sur le web, vos factures sont disponibles dans l'application Noryo, sur l'écran Abonnement. Si vous avez souscrit sur iPhone, vos reçus sont gérés par Apple : vous les retrouvez dans l'historique d'achats de votre compte Apple, et Apple vous les envoie aussi par e-mail.

Changer d'offre

Vous pouvez passer d'une offre à une autre, ou d'une formule mensuelle à annuelle, depuis l'écran Abonnement. Une montée en gamme (par exemple de Premium à Ultra) prend effet immédiatement et débloque aussitôt les nouvelles fonctionnalités. Le montant est ajusté selon les règles de votre moyen de paiement. Vos données et réglages sont toujours conservés lors d'un changement d'offre.

Moyen de paiement refusé ou expiré

En cas de paiement refusé, l'accès aux fonctionnalités payantes peut être suspendu jusqu'à la régularisation. Vos données restent en sécurité et redeviennent pleinement accessibles dès que le paiement aboutit.

Tarifs

Les tarifs exacts de chaque offre, en mensuel comme en annuel, sont toujours affichés et tenus à jour sur l'écran Abonnement de l'application. C'est la référence en cas de doute.

Gérer ou résilier votre abonnementModifier votre formule ou mettre fin à votre abonnement.