FAQ : confidentialité des données

La confidentialité de vos données est une question légitime, et nous y répondons sans détour. Voici les interrogations qui reviennent le plus souvent.

Noryo peut-il dépenser mon argent ou faire un virement ?

Non, jamais. L'accès à vos banques est strictement en lecture seule. Noryo consulte vos opérations pour les afficher et les analyser, mais aucune fonction de paiement, de virement ou de modification de vos comptes n'existe dans l'application.

Mes données sont-elles revendues à des tiers ?

Non. Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des fins publicitaires. Elles servent uniquement à vous rendre le service que vous attendez de Noryo, et vous en restez le seul propriétaire.

Où sont stockées mes données ?

Vos données sont hébergées sur des serveurs situés en Europe et soumises au cadre européen de protection des données personnelles. Elles sont chiffrées, en transit comme au repos.

Mes identifiants bancaires sont-ils stockés par Noryo ?

Non. Vous vous authentifiez directement sur l'interface de votre banque, via l'open banking (réglementation DSP2). Noryo ne voit ni ne conserve vos identifiants bancaires.

Comment récupérer une copie de mes données ?

Depuis la section Compte, vous pouvez demander un export RGPD de l'ensemble de vos données. Vous pouvez le faire autant de fois que vous le souhaitez : l'export ne modifie rien, il crée une copie à télécharger.

Que se passe-t-il si je supprime mon compte ?

La suppression est définitive : vos données sont effacées et ne peuvent pas être récupérées. Pour éviter toute erreur, l'opération demande une confirmation par un code envoyé à votre adresse e-mail.

Comment renforcer la sécurité de mon compte ?

Activez la double authentification, ajoutez une clé d'accès et, sur iPhone, exigez Face ID ou Touch ID à l'ouverture. Surveillez aussi vos sessions actives et les alertes de connexion inhabituelle reçues par e-mail.