Tableau de bord et analyses : questions fréquentes

Voici les questions que l'on nous pose le plus souvent au sujet du tableau de bord et des analyses. Si vous ne trouvez pas votre réponse, l'assistant Nory et le formulaire de contact sont là pour vous aider.

Pourquoi le solde affiché diffère-t-il de celui de ma banque ?

Cet écart vient le plus souvent d'opérations encore en attente de validation côté banque. Une fois ces opérations confirmées, le solde se cale sur celui de votre banque. Une synchronisation manuelle peut accélérer la mise à jour.

À quelle fréquence le tableau de bord se met-il à jour ?

Vos comptes se synchronisent automatiquement plusieurs fois par jour. Vous pouvez aussi lancer une synchronisation manuelle à tout moment. La fraîcheur des données dépend en partie de la banque concernée.

Que veut dire mon Score Noryo et comment l'améliorer ?

Le Score Noryo est une note sur 100 qui résume votre santé financière à partir de cinq dimensions : réserve, taux d'épargne, stabilité, diversification et anti-dérive. Il se recalcule chaque jour. Pour le faire progresser, constituez une épargne de précaution, mettez en place des objectifs et fixez des budgets par catégorie.

Quelle est la différence entre le flux de trésorerie et la répartition des dépenses ?

Le flux de trésorerie compare ce qui rentre et ce qui sort, mois après mois, pour savoir si vous épargnez. La répartition des dépenses ventile vos sorties par catégorie pour voir où va votre argent. Les deux se complètent : l'un mesure l'équilibre, l'autre la destination.

Sur quelle période portent mes graphiques ?

Un sélecteur en haut du tableau de bord vous laisse choisir la fenêtre analysée, par exemple 7 jours, 30 jours, 3 mois ou 1 an. Changez de période pour passer d'une vue récente à une vue d'ensemble.

Puis-je comparer mon année à l'année précédente ?

Oui. Noryo propose une comparaison d'une année sur l'autre, avec l'année précédente, et davantage d'années en arrière selon votre offre. C'est idéal pour mesurer votre progression sur la durée.

Comment exporter mes données et mes bilans ?

Vous pouvez exporter vos transactions et vos bilans sur la plage de dates de votre choix. Les formats disponibles dépendent de votre offre, du tableur simple au document mis en forme et aux formats d'import pour d'autres logiciels.

Le tableau de bord est-il identique sur le web et sur iPhone ?

Vous retrouvez les mêmes indicateurs et graphiques sur les deux plateformes. L'application iOS ajoute des touches propres au mobile, comme les widgets, l'Apple Watch et une rétrospective annuelle, tandis que le web offre une recherche globale par palette de commandes.

Mes données sont-elles en sécurité ?

Vos données sont chiffrées et hébergées en Europe, et la connexion à vos banques se fait en lecture seule : aucun paiement ni virement n'est possible depuis Noryo. Vos données ne sont jamais revendues.