Résoudre les problèmes courants

Connexion, synchronisation, affichage : les solutions aux soucis les plus fréquents, regroupées au même endroit.

Mis à jour le 19 juin 2026

Voici les solutions rapides aux situations les plus fréquentes. Si rien ne fonctionne, le support est là pour vous.

Connexion impossible

Je n'arrive pas à me connecter

Mot de passe oublié Utilisez Mot de passe oublié sur l'écran de connexion.

Inscription avec Apple ou Google Connectez-vous avec le même service qu'à l'inscription.

Mes transactions sont figées

Une banque demande à être reconnectée Renouvelez le consentement depuis la gestion de vos banques.

Aucune mise à jour générale Lancez une synchronisation manuelle, puis vérifiez votre connexion internet.

Un solde ou une catégorie paraît faux

Le solde diffère de ma banque Des opérations en attente peuvent expliquer l'écart, qui se résorbe à la prochaine mise à jour.

Une transaction est mal classée Ouvrez la transaction pour corriger sa catégorie. La règle s'appliquera aux suivantes.

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