My phone has been lost or stolen
The three steps to take in order, and what Noryo cannot do for you
Noryo lit vos comptes, il ne les tient pas. Nous ne pouvons ni bloquer une carte, ni arrêter un virement, ni rembourser un paiement. Si de l'argent est en jeu, appelez votre banque avant toute autre chose.
Faites sonner ou effacer l'appareil
Depuis Localiser d'Apple sur un autre appareil ou sur iCloud.com. C'est ce qui protège le contenu du téléphone lui-même.
Déconnectez la session Noryo
Profil, Sécurité, Appareils mobiles. Vous y voyez chaque appareil connecté et vous pouvez déconnecter celui que vous n'avez plus.
Changez votre code Noryo
Profil, Sécurité, Connexion et code d'accès. Si votre code a pu être vu, remplacez-le.
Vos données ne sont pas stockées en clair sur le téléphone : elles vivent sur nos serveurs et l'application les redemande à chaque ouverture. Déconnecter la session suffit donc à couper l'accès.
Vos codes de secours servent exactement à ça. Vous les trouvez dans Sécurité, Sauvegarde du compte.