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Ask your question: the Help Centre and Snow will answer.

Recognizing a fake Noryo message

What we will never ask you for, and the signs that reveal a scam.

Updated 7 August 2026
Jamais votre code, jamais votre mot de passe

Ni par e-mail, ni par SMS, ni par téléphone, ni dans le chat du support. Personne chez Noryo n'a besoin de votre code : il ne sert qu'à vous.

Les signes qui doivent alerter

  • L'urgence : votre compte sera fermé dans 2 heures, confirmez immédiatement.
  • Une demande de code, de mot de passe, ou d'installation d'un logiciel de prise en main à distance.
  • Une adresse d'envoi qui imite la nôtre sans être la nôtre.
  • Un lien qui ne mène pas sur noryo.app.

Un vrai message de Noryo ne vous met jamais au pied du mur. Dans le doute, n'ouvrez aucun lien : ouvrez l'application vous-même et regardez votre boîte de réception. Ce qui est vrai s'y trouve aussi.

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